长期以来，三大运营商线下营业厅“办套餐送手机”等分期购机业务频遭投诉。消费者以为办理通信业务，实则签下贷款合同，每月话费中暗含还款金额。一旦欠费停机，贷款即逾期，导致个人征信受损。
有消息称，9月24日起，中国移动“和包信用购”、中国电信“橙分期”、中国联通“沃分期”均已暂停新增办理分期购机，恢复时间未定。运营商客服亦证实相关产品正升级暂无法办理。已办理的存量用户不受影响，按原协议履约。
此次集中叫停，直接导火索是该业务已成典型“负资产”。专家盘和林指出，其存在较高合规风险，夸大宣传频发，业务推广损品牌口碑或面临合规处罚，得不偿失。同时，线下营业厅职能收缩及“携号转网”常态化落地，使长合约锁客模式失效。分析师付亮认为，更深背景是通信市场步入存量时代，依靠补贴终端抢夺用户的逻辑难持续。此外，9月30日《金融产品网络营销管理办法》将正式施行，亦强化了金融营销合规要求。（央视新闻）
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